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排查顺序
动漫共和国装机答疑
装不上、缓冲转到一半停住、换了手机进度对不上,这些是动漫共和国用户最常碰到的几类麻烦,起因多半在手机权限、缓存目录与网络环境上。同一种现象往往对应好几种原因,先试哪一步、再试哪一步,顺序不同花掉的时间差很多。
装不上与打开就退出
安装到最后提示「解析包错误」,是文件坏了吗?
多数情况是下载过程中断导致文件不完整。删掉原来的安装包重新下一遍,注意下载完成前不要切走浏览器。如果重下两次仍然一样,检查一下手机剩余的存储空间是否小于安装包体积的两倍。
安装时被安全软件拦下来,这个文件有问题吗?
未上架应用商店的安装包通常会收到这类提示,属于常规提醒,并不等于文件有问题。确认来源之后选择继续安装即可。不想反复被拦,可以在安装完成后把这个提示关掉。
装好了也能看到图标,点开却立刻退回桌面。
先确认系统版本满足安卓 6.0 及以上,太老的机型会直接闪退。版本没问题的话,把应用从后台清掉再打开一次;仍然退出就卸载重装,安装前先关闭同类的系统优化工具。
提示空间不足,可手机里看着还有几个 G。
安卓系统会为安装过程预留一部分周转空间,实际可用的比显示的数字少。清理一下相册里的重复照片和不用的安装包,通常能腾出足够的位置。
缓冲慢、画质忽高忽低
一直转圈加载不出来,先从哪里查?
先换一部作品试试。只有某几部打不开,多半是那一部的片源线路在调整;全部都打不开,就换成另一个网络再试。切换到无线网络后如果恢复正常,说明原来的移动网络当时不太稳。
画面一会儿清楚一会儿糊,怎么固定下来?
默认的自动画质会跟着网络波动切换。在设置里把画质锁到固定档位就不会再变,代价是网络变差时可能出现缓冲。网络条件稳定的场合,锁定 1080P 观感最好。
弹幕太密挡住画面,能不能只留一部分?
可以。设置里能把弹幕限制在画面顶部若干行,也可以把透明度调低。想彻底安静就把弹幕总开关关掉,改动会一直保留到下次修改。
账号、收藏与观看记录
一定要注册账号才能用吗?
不注册也能看,只是收藏、观看记录与缓存索引都留在本机。养成整理习惯的话,登录之后这些内容会跟着账号走,换设备时省事很多。
换了手机,收藏和进度怎么带过去?
在新机上装好并登录同一个账号,联网后收藏夹会自己拉回来,点进作品详情就能从上次那一集继续。本地已经缓存的视频文件不会同步,需要在新机上重新下一遍。
观看记录能单独清掉某一条吗?
在观看记录页面长按或者从右侧滑出,会出现单条删除的选项;想全部清掉就用页面底部的清空按钮。删除记录不会影响收藏夹里的作品。
缓存吃掉的手机空间
缓存一集要多少空间,文件存在哪里?
1080P 一集大约 150 到 300 MB,清晰度越低占用越小。文件默认写在应用自己的目录里,从系统相册或文件管理器里翻不到,只能通过应用内的缓存页面查看和清理。
删掉缓存会不会把收藏一起清掉?
不会。缓存是视频文件本身,收藏与观看记录记在账号里,两者分开存放。清空缓存之后重新联网下一遍即可,进度停在原来的位置。
会员、投屏与其它
投屏搜不到设备是什么原因?
先确认手机和电视盒子连的是同一个无线网络,这一步最容易漏。再看盒子端的无线显示功能是否开启。两处都正常还搜不到,把两边都重启一次通常能解决。
会员时长只能用现金购买吗?
任务中心的签到、看番时长与分享任务都能攒额度,攒够之后可以换取会员时长。想直接开通的话,会员页面里也提供常规的购买方式。
更新提醒总是收不到。
先检查系统设置里是否允许该应用发送通知,被系统省电策略限制后台运行也会导致提醒延迟。把应用加入电池优化的白名单之后,提醒会明显准时。
重新取一份干净的安装包
这些排查都试过仍然不行,多半是安装包本身在下载时出了岔子。重新取一份完整的文件,把旧版本卸掉之后再装一次,多数异常会就此消失。
安卓 6.0 及以上可装;重装前记得确认账号已登录,收藏不会丢。